الأسئلة الأكثر شيوعاً :

_متى يصلني الطلب؟     
يعتمد ذلك على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤول عن التوصيل. نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن    
.

_هل يوجد توصيل خارج البلد؟      
حالياً، شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد وبعض المدن المحددة. في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل إليها مندوب شركة الشحن.      
يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على معلومات عن وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن دوليين غير المسجلين حالياً في المتجر  .

_في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟    
 يجب الرجوع وقراءة سياسة الاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والاستبدال. وفي حالة وجود عيب مصنعي، يتحمل المتجر قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن للعميل. أما قيمة المنتج فلا يتم حسابها على العميل .

_أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
 يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة عند الطلب، وهنالك خصم يتراوح بين 10-20٪ على بعض المنتجات. يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار عن الكميات والخصم.